28 березня 2023 року була проведена гостьова лекція на тему: «Сервіс та комунікація закладів HoReCa”, Олександром Чорним, сертифікованим бізнес-тренером, експертом із сервісної комунікації, керівником та засновником Smart Education Hotel School.
Лекція організована для здобувачів фахової передвищої освіти освітньо-професійних програм Готельно-ресторанна справа, Виробництво харчової продукції.
Зустріч онлайн зібрала 64 учасники. Говорили про стандарти сервісу, заборонені фрази та теми у спілкуванні з гостем, правила роботи із відгуками та запереченнями, must-have якісних комунікацій, переваги комунікацій діяльності із гостями.
Зустріч була цікавою та корисною для майбутніх фахівців.
Щиро дякуємо Олександру Чорному за співпрацю.