7 квітня в групі МК-6 з дисципліни «Комунікаційна діяльність» була проведена гостьова лекція, де в ролі лектора виступив Дмитро Селех, маркетолог компанії Send Pulse (м. Чернігів).
На лекції було розглянуто поняття чат-боту. Проаналізовано сервіси, де використовуються чат-боти. Зроблено чіткий аналіз особливостей застосування чат-боту в месенджері Телеграм. Визначено ніші, в яких чат-бот стане незамінним помічником.
Дмитро проаналізував переваги використання чат-ботів в бізнесі та наголосив на полегшенні процесу комунікацій за допомогою використання чат-ботів. Також дав поради з чого почати залучення чат-ботів до процесу продажу та важливі моменти для підтримки ефективності їх використання.
Здобувачі освіти взяли активну участь в обговорення лекційного матеріалу та додатково ознайомились з прикладами воронок продажу в чат-ботах.